1. Yleiset Säännöt
Tervetuloa Sisus Tuolit -verkkokauppaan. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Olemme erikoistuneet korkealaatuisiin huonekaluihin ja ulkokalusteisiin, ja pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme poikkeuksellisen palvelukokemuksen.
Tärkeää huomioitavaa:
- Sivustomme on suunnattu aikuisille kuluttajille
- Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti (poislukien Aasia ja erityiset rajoitusalueet)
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron
2. Tuotteet ja Laatu
2.1 Tuotevalikoima
Tarjoamme laajan valikoiman korkealaatuisia huonekaluja ja ulkokalusteita:
- Aurinkosuojat ja parvekekalusteet
- Baarijakkarat ja loungekalusteet
- Sohvat, nojatuolit ja istuinrahit
- Lastentuolit ja päivävuoteet
- Puutarhakalusteet ja penkit
- Huonekalujen hoitotuotteet
2.2 Laatutakuu
Kaikki tuotteemme on valmistettu kestävistä materiaaleista ja niiden suunnitteluun on kiinnitetty erityistä huomiota. Tuotteiden kuvat ja koot vastaavat mahdollisimman tarkasti todellisia tuotteita.
3. Tilaus- ja Maksuehdot
3.1 Tilausprosessi
- Tilauksen käsittelyaika: 1-2 arkipäivää
- Vahvistamme tilauksen sähköpostitse
- Pidätämme oikeuden hylätä epäilyttävät tai virheelliset tilaukset
3.2 Maksuvaihtoehdot
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
3.3 Toimitusehdot
Toimitustavat:
- Standarditoimitus: DHL tai FedEx – 10-15 arkipäivää (12.95 €)
- Ilmainen toimitus: EMS – 15-25 arkipäivää (yli 50 € tilauksille)
Huomioi: Toimitusajat alkavat laskea lähetyksen päivämäärästä.
4. Palautus- ja Vaihto-oikeus
4.1 Palautusaika
Palautusoikeus on voimassa 15 päivää saapumispäivästä lukien.
4.2 Palautusehdot
- Huonekalut: Palautusoikeus 15 päivää, pakkaukset ehjinä
- Ulkokalusteet: Palautusoikeus 15 päivää, käyttökelpoinen kunto vaaditaan
- Huonekalujen hoitotuotteet: Ei palautusoikeutta terveysoikeudellisista syistä
- Istuintyynyt ja tekstiilit: Ei palautusoikeutta hygienia syistä
- Puutarhan yksityiskohdat: Vain avaamattomina
4.3 Palautusprosessi
- Lähetä palautuspyyntö sähköpostilla: [email protected]
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen
- Lähetä paketti osoitteeseen: Sisus Tuolit, 3073 Pinchelone Street, Virginia Beach, FI 23452
- Hyvitys käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa
5. Asiakkaan Vastuut
5.1 Tilausten Tarkistaminen
Asiakas on vastuussa tilauksen tarkistamisesta ennen maksun suorittamista.
5.2 Toimitusosoitteen Tarkkuus
Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Väärästä osoitteesta aiheutuvat lisäkulut veloitetaan asiakkaalta.
5.3 Tuotteen Käsittely
Asiakas on vastuussa tuotteen asianmukaisesta käsittelystä ja kokoamisesta.
6. Tietosuoja
Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain tarpeellisiin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
- Asiakaspalvelun tarjoamiseen
- Laillisiin velvoitteisiin
Emme myy tai jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
7. Tekijänoikeudet
Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien kuvat, tekstit ja suunnittelu, ovat Sisus Tuolit -yrityksen omaisuutta. Materiaalien käyttö ilman lupaa on kielletty.
8. Vastuunrajoitus
Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten menetyksistä tai tulomenetyksistä. Vastuumme rajoittuu suoraan tuotteesta aiheutuneisiin vahinkoihin.
Poikkeukset:
- Viallisista tuotteista korvaamme täyden hinnan + palautuskulut
- Virheellisistä toimituksista korvaamme kaikki aiheutuneet kulut
9. Lainsäädäntö ja Riitojen Ratkaisu
Nämä ehdot noudattavat Suomen lainsäädäntöä. Mahdolliset riidat pyrimme ratkaisemaan ensin neuvotteluin. Mikäli sopimusta ei saavuteta, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.
10. Yhteystiedot
Sisus Tuolit
Osoite: 3073 Pinchelone Street, Virginia Beach, FI 23452
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivut: www.sisustuolit.com
Vastausaika: 1-2 arkipäivää
11. Muutokset Käyttöehdoissa
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostitse tai verkkosivuillamme.
Muistutus: Design-huonekalujemme laatu on meille tärkeää. Pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat nopeasti ja asiakastyytyväisyyttä silmällä pitäen. Kiitos, että valitsit Sisus Tuolit!
